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ナルニア王立図書館

ナルニア国の遥かなる王都ケアパラベルにあるという王立図書館の蔵書から!? 明るく楽しくがモットーの隠れヲタが書籍を中心に備忘録として好き勝手に書いてます。

エントリーが書籍の場合は、書名の上は引用、下は引用部分に対するコメントです。
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うまくいく欠点の指摘の仕方

欠点を指摘するときは、まずほめて、最後にまたほめるとうまくいく。

(中略)

 まず最初に、批判しようとする相手をほめることです。(中略)ほめられれば相手の主張をよく聞くようになるのです。

 そして、ほめたあとに相手を批判するのです。ただし「やんわりと」。(中略)

 そして最後に、もう一度、相手をほめるのです。今後は、自分が相手を拒否しているわけではないことを強調するためです。

 

JUGEMテーマ:読書

 

アーチャン・ブラーム
主婦の友社
¥ 1,296
(2017-06-14)
コメント:褒めて、やんわり批判して、また褒めて終わる。これが極意。
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| 知識のごった煮 | 22:55 | comments(0) | trackbacks(0) |

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